-
Definities
Accommodatie: De in het boeking- reserveringsformulier beschreven accommodatie.
Accommodatieverschaffer: De feitelijke verstrekker van de gereserveerde Accommodatie
die tevens ter plekke de serviceverlening zoals sleuteladres, schoonmaak, onderhoud
behartigt en de betalingen in ontvangst neemt die ter plekke door de huurder volgens
de boeking gedaan dienen te worden.
Boekingsagent: De verhuurder zelf, een eventuele tussenpersoon of andere
onafhankelijke organisatie die voor verhuurder de administratieve afhandeling van
de boeking regelt en de betalingen in ontvangst neemt .
Huurder: De in het boeking- reserveringsformulier vermelde persoon die de
boeking doet.
Huurprijs: De totale huur zoals gemeld in het boeking- reserveringsformulier.
Boeking: De boeking van een vakantie accommodatie, zoals beschreven in het
boeking- reserveringsformulier.
Boeking- reserveringsformulier: Het kontrakt tussen huurder en verhuurder.
Verhuurder: In het boeking- reserveringsformulier vermelde persoon (eigenaar)
of bedrijf die de boeking verstrekt en als vertegenwoordiger van de eigenaar optreedt.
-
Toepasselijkheid
Deze algemene boekingsvoorwaarden gelden voor alle boekingsovereenkomsten tussen
Huurder en Verhuurder.
-
Totstandkoming boekingsovereenkomst
Zodra huurder een boeking plaatst, via het internet, schriftelijk, telefonisch,
per e-mail of persoonlijk bij de verhuurder of een boekingsagent is een overeenkomst
tot stand gekomen waarop deze algemene boekingsvoorwaarden van toepassing zijn.
-
Wijzigingen
Wijzigingen in de boekingsovereenkomst en afwijkingen van deze algemene boekingsvoorwaarden
zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen verhuurder of de
boekingsagent en huurder zijn overeengekomen.
Indien wijzigingen leiden tot verhoging of verlaging van de kosten, dient een daaruit
voortvloeiende wijziging in de huurprijs schriftelijk tussen partijen te worden
overeengekomen.
-
Betalingsvoorwaarden
Een boeking kan via het internet, schriftelijk, telefonisch, per e-mail of persoonlijk
bij een boekingsagent worden gedaan. De overeengekomen aanbetaling, zoals aangegeven
op het boeking- reserveringsformulier, moet na het realiseren van de boeking binnen
3 werkdagen in het bezit zijn van de boekingsagent. Het niet op tijd betalen kan
resulteren in annulering van de boeking. Het restantbedrag moet uiterlijk vóór de
op het boeking- reserveringsformulier aangegeven datum in het bezit van de boekingsagent
zijn. Bij nalatigheid is de boekingsagent gerechtigd de boeking te annuleren zonder
teruggave van reeds gedane betalingen. Indien de boeking word gemaakt binnen vier
weken vóór de huurperiode, moet het huurbedrag en eventuele waarborgsom in één keer
worden betaald op het moment van boeken. Aanbetalingen worden alleen teruggegeven
indien de boeking geen doorgang vindt wegens een oorzaak die voor rekening van verhuurder
of boekingsagent is.
-
Prijs
De prijzen zijn vermeld per accommodatie en per maand per week of per dag.
De verhuurder behoud zich het recht voor om de reissom te wijzigen indien veranderingen
in de verschuldigde heffingen, geldkoersen en belastingen daartoe aanleiding geven.
Verhogingen van deze kosten zullen daarbij netto, dus zonder opslag, worden doorberekend.
Drukfouten in de prijslijst of website publicaties zijn tevens voorbehouden. Indien
deze verhoging binnen drie maanden na ontvangst van het boeking- reserveringsformulier
plaatsvindt, heeft de huurder het recht de overeenkomst te ontbinden. De huurder
krijgt alsdan het reeds betaalde terugbetaald.
-
Ontbinding
De overeenkomst wordt ontbonden (de boeking wordt geannuleerd) indien de huurder
niet voldoet aan het onder 5 gestelde. De aanbetaling vervalt dan ter dekking van
gemaakte kosten en geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving.
-
Annulering
De huurder kan de huurovereenkomst schriftelijk annuleren tot 60 dagen vóór de aanvang
van de huurperiode. Bij annulering door de huurder blijft de aanbetaling in bezit
van de boekingsagent. Indien de annulering wordt verricht binnen de termijn van
60 dagen die aan de huurperiode voorafgaan, zal de huurder het volledige huurbedrag
aan de verhuurder verschuldigd zijn.
-
Verzekeringen
De huurprijs is exclusief verzekeringen tenzij uitdrukkelijk vermeld is dat de huurprijs
inclusief verzekeringen zijn en de soort verzekering is vermeld.
-
Aansprakelijkheid verhuurder
De accommodatieverschaffer, boekingsagent of verhuurder zal in geen geval verantwoordelijk
zijn voor (waarde)verlies en/of beschadiging van eigendommen van de huurder en zijn
medebewoners, welke veroorzaakt zijn door onjuist gebruik van het gehuurde. Indien
huurder schade mocht lijden als gevolg van gebreken aan het gehuurde dan is de aansprakelijkheid
van de verhuurder beperkt tot de betaalde huurprijs. Op schade ten gevolge van wanprestatie
van de verhuurder is de wettelijke schadevergoeding van toepassing. Verhuurder is
niet aansprakelijk voor enige andere schade.
-
Aansprakelijkheid huurder
De huurder die een accommodatie boekt voor (ook) andere bewoners is hoofdelijk aansprakelijk
voor de totale huurprijs en schade veroorzaakt door gedragingen van hem en alle
anderen die bij hem in de gehuurde accommodatie verblijven. Een boeking is geldig
voor het aantal vermelde personen op het boeking- reserveringsformulier. Het is
dan ook niet geoorloofd de accommodatie te bewonen met meer personen dan aangegeven
en bewoning met een groter aantal kan ontbinding van de huurovereenkomst en verlies
van de borg tot gevolg hebben. Verrichte betalingen worden alsdan niet teruggegeven
en huurder is de gehele huursom verschuldigd. Indien de huurder de intentie heeft
meer dan het toegestane aantal personen in de gehuurde accommodatie te laten verblijven,
is de huurder verplicht voorafgaand aan de huurperiode schriftelijk een verzoek
hiertoe in te dienen bij de boekingsagent. De accommodatieverschaffer heeft het
recht om dit te weigeren of om hiervoor een extra toeslag te verlangen.
De huurder verplicht zich de accommodatie volgens de algemeen geldende normen te
bewonen.
-
Borgsom
We maken u er op attent dat accommodatieverschaffers een borgsom kunnen vragen,
afhankelijk van het type accommodatie en bestemming. Deze waarborgsom zal worden
geïnd op het moment van reserveren of op de dag van aankomst, afhankelijk van uw
boekingsagent en/of de accommodatie. Om de accommodatieverschaffer in de gelegenheid
te stellen de accommodatie gedegen te kunnen controleren wordt uiterlijk 8 dagen
na het verstrijken van de huurperiode de waarborgsom terugbetaald. In geval van
schade en/of verlies aan het gehuurde, en/of bij schuld van de huurder zal de totale
schade van de borgsom worden afgetrokken. Indien de gelede schade en/of verlies
aan het gehuurde, of gelede schade door de eigenaar en/of accommodatieverschaffer,
hoger uitvalt dan wat er betaald is aan borgsom, is de huurder verplicht het overige
direct aan de accommodatieverschaffer te voldoen. Gevallen van breuk, verlies en/of
beschadiging aan het gehuurde moeten direct bij de accommodatieverschaffer worden
gemeld en de schade worden vergoed.
-
Verblijfsduur, aankomst en vertrek
De gebruikelijke aankomst- en vertrekdag kunnen variëren per locatie. Buiten het
hoogseizoen is het in het algemeen mogelijk elke willekeurige dag van de week als
aankomst- of vertrekdag te kiezen. Voor een huurperiode van minder dan een week
wordt in de regel een toeslag per dag berekend. Voor meer informatie kunt u contact
opnemen met uw boekingsagent of zelf een berekening maken via de website.
Op de vakantiebestemmingen verwacht men u in de regel tussen 16.00 en 18.00 uur.
Wanneer u ná 18.00 uur denkt aan te komen, dan dient u het sleuteladres daarvan
op de hoogte te stellen. In het geval dat u na de aangegeven aankomsttijd arriveert,
is de accommodatieverschaffer gerechtigd u eventueel gemaakte extra kosten in rekening
te brengen. Op de dag van vertrek geldt dat u vóór 09.30 uur ‘s morgens uw accommodatie
dient te hebben verlaten, Bij gebreke waarvan de accommodatieverschaffer en verhuurder
het recht heeft u een schadevergoeding in rekening te brengen. Verlies van uw borgsom
kan hiervan het gevolg zijn. Bij vertrek dient de huurder de accommodatie in een
behoorlijke staat –dat wil zeggen: bezemschoon– achter te laten. De in en om de
accommodatie aanwezige zaken dienen op hun oorspronkelijke plaats (zoals bij aankomst)
te worden teruggezet. Serviesgoed dient te zijn afgewassen en opgeborgen op de daartoe
bestemde plaats. De accommodatieverschaffer is gerechtigd een eindcontrole te doen.
Indien de accommodatieverschaffer constateert dat meerdere zaken niet op hun oorspronkelijke
plaats zijn teruggezet of indien de accommodatie niet bezemschoon is achtergelaten,
is hij gerechtigd om extra kosten aan de huurder in rekening te brengen.
-
Documenten
Uw boekingsagent zal voorafgaand of bij de boeking de benodigde algemene informatie
verstrekken over de gehuurde accommodatie en omgeving.
-
Wijziging of opzegging
De verhuurder heeft het recht de overeengekomen dienstverlening op één of meer wezenlijke
punten te wijzigen of op te zeggen wegens gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige
omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere
gebondenheid aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. In geval
van force majeur, oorlog, stakingen en natuurrampen, kan de accommodatieverschaffer
de boeking annuleren. De boekingsagent is in een dergelijk geval verplicht de al
betaalde bedragen terug te betalen. Teneinde de kwaliteit te kunnen blijven garanderen,
behoudt de accommodatieverschaffer zich het recht voor om de gehuurde accommodatie
te vervangen door een vergelijkbare accommodatie.
-
Klachten
Indien u op de bestemming een fout of onvolkomenheid constateert dan wordt van u
verwacht dat u daarvan melding maakt bij de accommodatieverschaffer of bij het plaatselijk
agentschap/boekingsagent. Dit kan verder ongemak voorkomen. Mocht u ter plaatse
ernstige klachten hebben, dan dient u onmiddellijk de accommodatieverschaffer op
de hoogte te stellen. Op deze manier is de accommodatieverschaffer in de gelegenheid
de klacht sneller op te lossen. Wanneer uw klacht niet naar tevredenheid ter plekke
is opgelost, moet binnen 2 weken na het verlaten van de accommodatie uw klacht schriftelijk
en gemotiveerd bij de boekingsagent zijn ingediend, bij gebreke waarvan de klacht
niet meer ontvankelijk is. Indien u zonder overleg met de boekingsagent een andere
accommodatie betrekt of de door u gehuurde accommodatie voortijdig verlaat, dan
verliest u alle rechten op een restitutie.
-
Schoonmaakkosten
Op website en in de prijslijst kunt u zien of de schoonmaakkosten van de desbetreffende
accommodatie is inbegrepen. Indien dat niet het geval is, dan staan de desbetreffende
kosten vermeld. Deze worden tezamen met de huursom op het boeking- reserveringsformulier
vermeld. In de regel worden deze kosten op de dag van aankomst op het sleuteladres
verrekend.
-
Bed- en badlinnen
In de regel zijn bed- en badlinnen in de huursom begrepen. Om hiervan verzekerd
te zijn, kunt u op het website de bijzonderheden van elke accommodatie bekijken.
Het kan voorkomen dat u na elke week van uw verblijf zelf het linnengoed dient om
te wisselen bij de receptie of het sleuteladres.
-
Extra faciliteiten
In veel gevallen kan, indien direct bij boeking opgegeven, een extra bed, een kinderbed,
kinderstoel, box, etc. worden aangevraagd.
-
Huisdieren
De meeste huiseigenaren staan geen huisdieren toe. Alleen met uitdrukkelijke toestemming
van de accommodatieverschaffer en vermelding op het boekingsbewijs, is het toegestaan
een huisdier in of om de accommodatie te houden. De accommodatieverschaffer kan
u hiervoor een verhoging van de verplichte eindschoonmaakkosten opleggen.
-
Bouwactiviteiten
De accommodaties die verhuurd worden, zijn in de regel particuliere eigendommen
van individuele eigenaren en in het algemeen gelegen in ruim opgezette wijken. De
accommodaties bevinden zich doorgaans niet in vakantieparken, waardoor het incidenteel
voor kan komen dat er onverwachte bouwwerkzaamheden plaatsvinden in de omgeving
van de door u gehuurde accommodatie. Deze werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd
door huiseigenaren, aannemers en / of overheidsinstellingen, waarmee wij geen enkele
relatie hebben en waarop wij geen enkele invloed kunnen uitoefenen. Zowel de accommodatieverschaffer,
boekingsagent of verhuurder zijn dan ook uitgesloten van elke aansprakelijkheid
over de ontstane overlast veroorzaakt door bouwwerkzaamheden die niet in opdracht
worden uitgevoerd door de accommodatieverschaffer zelf.
-
Satelliet-tv en kabel-tv
Als er bij de beschrijving melding wordt gemaakt van een satelliet- of kabel-tv
houdt dat niet automatisch in dat de programma's van uw thuisland te ontvangen
zijn. De veelal buitenlandse eigenaren beschikken over decoders die niet altijd
geschikt zijn om alle internationale programma's te ontvangen.
-
Water, Elektriciteit en Internet
Er zij vakantielanden waar storingen in water, elektriciteitsvoorzieningen en internet
verbindingen vaak voorkomen. Gemeentelijke en/of regionale autoriteiten en / of
bedrijven kunnen, door verschillende oorzaken en / of storingen besluiten tot tijdelijke
afsluiting en / of korting van distributie. Uw accommodatieverschaffer noch de verhuurder
kunnen voor de geleden schade en ongemak aansprakelijk gesteld worden.
-
Energieverbruik
In bepaalde seizoenen kan het voorkomen dat er voor accommodaties met verwarming
en/of airconditioning, een verhoging per week wordt opgelegd. Voor specifiekere
informatie en bedragen, kunt u op het web de bijzonderheden van de accommodatie
raadplegen of u kunt contact opnemen met uw boekingsagent.
-
Forum- en rechtskeuze
In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter
zal elk geschil tussen leverancier en opdrachtgever of cliënt worden beslecht door
de bevoegde rechter van het land en de regio waar de verhuurder is gevestigd. De
huurder heeft het recht gedurende een maand nadat verhuurder zich schriftelijk op
deze bepaling heeft beroept, te kiezen voor beslechting van het geschil door de
volgens de wet of het internationale verdrag bevoegde burgerlijke rechter.
Het door de huurder opgegeven adres mag zonder tegenbericht door de verhuurder als
juist worden beschouwd. Elke overeenkomst tussen verhuurder en huurder is onderworpen
aan het Internationale recht.